Politique des cookies

Dernière mise à jour : 17/08/2023

 

Politique de gestion des cookies

SANTE SERVICES S.A. (ci-après « nous » ou « SASESA ») attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. C’est pourquoi nous souhaitons vous fournir des informations transparentes sur la manière dont nous plaçons, utilisons et stockons des cookies sur votre appareil lorsque vous consultez notre site internet et vous présenter les options qui vous permettent de les gérer.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Un cookie est un petit fichier texte, qui est déposé sur le terminal de l’internaute (navigateur internet, ordinateur, appareil mobile, etc.) par le serveur du site internet visité ou par un serveur tiers afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Il existe deux types de cookies :

• les cookies de sessions, qui disparaissant dès que vous quittez le site ;
• les cookies permanents, qui restent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie, ou jusqu’à suppression manuelle.

Les cookies ne sont pas des logiciels espions ni des virus, et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Le navigateur avec lequel vous consultez un site internet permet d’accepter ou de refuser les cookies (voir ci-dessous).

Nous utilisons des cookies de deux natures :

• des cookies internes qui sont utilisés par le présent site et ne peuvent être lus que par lui ;
• des cookies tiers qui sont des cookies d’un domaine différent de celui du site internet que vous consultez. Les cookies tiers sont utilisés par des organisations tierces qui nous fournissent différents services. A titre d’exemple, nous faisons appel aux services d’analystes extérieurs qui utilisent des cookies en notre nom pour identifier les pages les plus visitées et celles qui le sont moins. Le site que vous visitez peut aussi inclure du contenu de sites tiers, tels que LinkedIn ou Facebook, qui peuvent utiliser leurs propres cookies.

 

Quels types de cookies utilisons-nous ? 

Les cookies que nous utilisons sur notre site internet sont classés en différentes catégories :

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site internet. Ils sont généralement activés en réponse à des actions que vous effectuez, comme la configuration de vos préférences de langue et de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l’utilisation de ces cookies. Cependant, si cette catégorie de cookies, qui ne stocke aucune donnée personnelle directement identifiante est bloquée par votre navigateur, votre expérience sur le site risque d’être dégradée.

2. Cookies de fonctionnement

• Axeptio_cookies
  • Ce cookie est un cookie de contabile global du plugin RGPD.
  • Expiration : 1 an
• Axeptio_authorized_vendors
  • Ce cookie permet de lister l’ensemble des catégories de cookies gérés sur le site santeservices.lu et pour lesquels vous avez donné votre consentement.
  • Expiration : 1 an
• PHPSESSID
  • Le cookie PHPSESSID est natif de PHP et permet aux sites web de stocker des données d’état sérialisées. Il est utilisé pour établir une session utilisateur et pour transmettre des données d’état via un cookie temporaire, communément appelé cookie de session.
  • Expiration : session
• GSTATIC
  • Ce cookie est utilisé pour faire la distinction entre les humains et par des robots.
  • Expiration : session
• pll_language
  • Ce cookie permet de vous rediriger vers la version linguistique du site adaptée à votre langue.
  • Expiration : 1 an

 

3. Cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources de trafic sur notre site web, afin de mesurer et d’améliorer sa performance. Ils nous aident également à identifier les pages les plus visitées et à évaluer la façon dont les visiteurs naviguent sur le site, toujours dans le but de l’améliorer. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et traitées statistiquement. En activant cette catégorie de cookies, vous nous permettez de contrôler et d’améliorer la qualité de nos services.

• _ga
  • Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez le site santeservices.lu
  • Expiration : 13 mois 
• _gat
  • Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour diminuer le taux de requêtes.
  • Expiration : session
• _gid
  • Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique pour générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez le site.
  • Expiration : session

 

4. Cookies publicitaires 

• _fbp
  • Ce cookie est utilisé par Facebook pour enregistrer un identifiant d’utilisateur et un identifiant de navigateur qui permettra de mieux cibler et optimiser les publicités.
  • Expiration : 13 mois

 

Destinataires des données personnelles

Vos données sont traitées en toute confidentialité et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi. Le destinataire principal de vos données est SASESA.

Néanmoins, lorsque vous sélectionnez les types de cookies que vous autorisez sur votre appareil, ces cookies peuvent être directement déposés par nous ou par un tiers. Cela signifie que lorsque vous autorisez l’installation de certains cookies dits « tiers » sur votre appareil, ces derniers pourront également accéder aux informations qu’ils contiennent (comme, par exemple, vos statistiques de navigation lorsque vous autorisez les cookies d’analyse tiers).

SASESA veille par ailleurs à ce que les éventuelles transmissions de vos données personnelles à des tiers autorisés n’engendrent pas un transfert vers un pays situé hors de l’Union européenne sans prendre des mesures de protection appropriées, visant notamment à vous garantir l’exercice de vos droits.

 

Comment gérer les cookies ?

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences dans la bannière relative aux cookies de notre site internet. Si vous ne souhaitez pas que nous déposions des cookies sur votre terminal, vous pouvez également bloquer et/ou supprimer les cookies via vos paramètres de navigation.

• Ci-dessous, les liens vers les menus d’aide de 4 principaux navigateurs et la procédure à suivre :

Navigateurs	Procédure à suivre	Liens pour plus d’informations
Safari	Allez dans « Réglages », puis dans « Safari » Sélectionner « Effacer les cookies et les données ».	https://support.apple.com/fr-fr/safari
Google Chrome	Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur Sélectionnez l’option « Paramètres » Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu, Cookie et données de site. Vous avez ensuite la possibilité de tous les supprimer ou de les sélectionner un par un.	http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Opéra	Allez à « Préférences » Sélectionnez « Avancé » Sélectionnez « Cookies »	http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Edge	Cliquez sur les trois points « … » dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur Sélectionnez « paramètres » dans le menu déroulant Dans la fenêtre des options, cliquez sur l’onglet « Cookies et autorisations de site» Pour désactiver les cookies, décochez le bouton « Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies »	edge://settings/content/cookies

 

• SASESA vous informe également de l’existence d’une plateforme (Axeptio – www.axept.io) regroupant les professionnels de la publicité en ligne, mettant à disposition des internautes un outil centralisant le paramétrage des refus de cookies pour les sociétés adhérentes.

 

Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : privacy@santeservices.lu
• Par voie postale :

SANTE SERVICES SA

9, Rue Edward Steichen

L-2540 Luxembourg

 

Modification de la politique de gestion des cookies

Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce sera nécessaire.