Organisme public

Contexte

Dans le cadre de la crise sanitaire du Covid-19, Santé Services a été choisir pour travailler avec les Laboratoires Réunis, le LIH et le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche pour coordonner le plus grand projet national de santé à Luxembourg : le Large Scale Testing.

Cette vaste campagne de dépistage à l’échelle du Luxembourg, invitant les résidents et travailleurs transfrontaliers à se faire tester pour le Covid-19 a nécessité une grand coordination logistique, humaine et de données afin de permettre une capacité pouvant atteindre les 20 000 tests par jour et 110 000 tests par semaine.

Dans ce cadre, Santé Services et ses équipes ont accompagné les Laboratoires Réunis dans la coordination du projet, de la définition des stratégies de tests pour les différentes méthodes de dépistage jusqu’au reporting hebdomadaire de la performance des opérations au Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche en passant par la mise en place et a coordination opérationnelle des infrastructures et des soignants sur chaque site de prélèvement.

Approche

Santé Services a accompagné les Laboratoires Réunis dans l’ensemble des phases du Large Scale Testing (1,2 et 3) en apportant son expertise et support sur :

1. La définition de la stratégie de tests par l’identification des localisations pour les sites de prélèvements à travers une étude des données démographiques et des flux humains.
2. La conception des infrastructures, de l’offre de services et les processus associés pour les sites en drive-in automobiles et piétons.
3. La mise en place et l’automatisation d’un reporting de suivi des indicateurs de performance opérationnels pour piloter les activités et prendre des décisions stratégiques.

Résultats

Un dispositif logistique ayant permis un taux de participation de près de 50% de la population résidente* en ayant minimisé le temps d’attente patient pour permettre un dépistage rapide et efficace du Covid-19.

*Source : chiffres du LST1 provenant de Gouvernement.lu