LABORATOIRES RÉUNIS

Large Scale Testing Coordination & Data Analytics

CE QUE NOS CLIENTS DISENT DU PROJET

Notre collaboration avec Santé Services sur les différents projets LST1, LST2 et LST3 a été parfaite : une très bonne communication, une disponibilité exceptionnelle, des compétences techniques (reporting, KPI, etc.) mais aussi une touche personnelle très importante. L’équipe de Consulting de Santé Services nous a permis de réaliser un certain nombre de projets en un minimum de temps afin de faire face à cette crise sanitaire. C’est pourquoi les Laboratoires Réunis ont décidé d’étendre leur collaboration avec Santé Services à de futurs projets concernant directement notre cœur de métier. Au-delà de la collaboration, je pense que l’on peut parler aujourd’hui d’un véritable partenariat.

Stéphane Tholl

Directeur, Laboratoires Réunis

Contexte

Dans le cadre de la crise sanitaire du COVID19, Santé Services a été choisie pour travailler avec les Laboratoires Réunis, le LIH et le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche pour coordonner le plus grand projet national de santé à Luxembourg : le Large Scale Testing.

Cette vaste campagne de dépistage à l’échelle du Luxembourg, invitant les résidents et travailleurs transfrontaliers à se faire tester pour le COVID-19 a nécessité une grande coordination logistique, humaine et de données afin de permettre une capacité pouvant atteindre 20 000 tests par jour et 110 000 tests par semaine.

Dans ce cadre, Santé Services et ses équipes ont accompagné les Laboratoires Réunis dans la coordination du projet, de la définition des stratégies de tests pour les différentes méthodes de dépistage jusqu’au reporting hebdomadaire de la performance des opérations au Ministère de l’Enseigne ment Supérieur et de la Recherche en passant par la mise en place et la coordination opérationnelle des infrastructures et des soignants sur chaque site de prélèvement.

Les Laboratoires réunis

Les Laboratoires Réunis sont un laboratoire de biologie médicale indépendant dont l’expertise et le savoir-faire reposent sur une expérience de plus de 50 ans.

Ils veillent à effectuer des analyses de qualité et à délivrer des résultats précis et fiables en temps opportun à tous nos patients. Soucieux d’améliorer les services aux patients comme aux professionnels de santé, ils investissent dans la science et la technologie.

Leur R&D rassemble une équipe qualifiée de cliniciens et de scientifiques qui tous veillent à maintenir à un niveau optimal les compétences et les technologies maîtrisées par notre laboratoire. La médecine personnalisée offre une approche innovante des soins de santé dont l’objectif vise à établir des stratégies de dépistage, de prévention et de traitements les mieux adaptés à chaque patient en fonction de ses caractéristiques individuelles, de son mode de vie et de son environnement social.

Notre approche

Santé Services a accompagné les Laboratoires Réunis dans l’ensembles des phases du Large Scale Testing (1, 2 et 3) en apportant son expertise et support sur :

La définition de la stratégie de tests par l’identification des localisations pour les sites de prélèvements à travers une étude des données démographiques et des flux humains.
La conception des infrastructures, de l’offre de service et les processus associés pour les sites en drive-in automobiles et piétons.
La mise en place et l’automatisation d’un reporting de suivi des indicateurs de performance opérationnels pour piloter les activités et prendre des décisions stratégiques.

Résultats

Un dispositif logistique ayant permis un taux de participation de près de 50% de la population résidente* en ayant minimiser le temps d’attente patient pour permettre un dépistage rapide et efficace du COVID19.